为什么考勤机显示「已断开」?

2号小秘书-夏天发表于:2019年07月17日 19:08:29更新于:2019年12月11日 14:36:49

考勤机断开连接,可能有以下原因:

1. 网络有波动,造成暂时断开连接。网络恢复后,即可自动恢复连接。

2. 网络断开,如果考勤机主界面右上角显示以下图标,则证明网络连接断开。请检查网线接口是否松动,网线能否正常联网,确保考勤机网络连接正常。

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3. 考勤机设置被更改,有时因为考勤机重启、断网等原因,可能导致考勤机设置被重置,造成连接断开。请按以下方式进行检查:

  • 检查网络设置:

如果是通过网线连接的,进入考勤机「通讯设置」-「网络设置」界面,确认「DHCP」是否开启(如果公司网络支持「DHCP」,请务必开启。如果公司网络不支持DHCP,请让公司网管协助设置IP地址、子网掩码、网关地址等信息)。

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  • 检查云服务器设置:

进入考勤机「通讯设置」-「云服务器设置」(或「ADMS设置」)  

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  1. 如果设置界面有「开启域名模式」,则将其设置为开启。填入服务器地址:kqj.2haohr.com 

  2. 如果设置界面没有「开启域名模式」设置,则需填入IP地址和端口。IP地址:106.75.21.64         端口:80

 

排除以上情况,仍然不能解决问题后,可以联系客服寻求进一步的帮助。


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